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Advertising Social Media Strategy

Mu Fusion Dumplings

  • Date: Gennaio 2, 2017

  • Skills: Social Media, Advertising

  • Client: Mu Fusion Dumplings

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01. Intro

Panoramica del progetto

Nell'autunno 2017, MU Fusion Dumplings, nuovo locale take-away di ravioli cinesi made in Italy, ha aperto in Piazza Vittorio Veneto a Torino.
L'esigenza della proprietà è quella di promuovere l'attività attraverso le piattaforme di social media Facebook e Instagram.

02. Attuazione

Strategia e tattiche

Dopo aver redatto la strategia social per Mu Fusion Dumplings per il primo semestre di attività, ci siamo occupati della gestione della Pagina Facebook e dell'account Instagram con la collaborazione in campo grafico di StarBoost Torino.
L’attività di social communication per MU Fusion Dumplings ha perseguito principalmente i seguenti obiettivi:

  • Definizione dell'identità social;
  • Customer care;
  • Coinvolgimento e fidelizzazione;
  • Umanizzazione del brand.

Tra le tattiche individuate, si citano:

  • Informare gli utenti circa l’offerta del nuovo locale tramite Facebook e Instagram Post;
  • Offrire customer care e informazioni utili;
  • Attivare una campagna di inserzioni con acquisto di posizionamenti Facebook e Instagram;
  • Avviare un contest in-store;
  • Incentivare il rilascio di recensioni per migliorare il posizionamento su Facebook Search.